ÜZLETSZABÁLYZAT

Kérjük olvassa el figyelmesen cégünk üzletszabályzatát! Kérdésével keressen minket lentebb megadott elérhetőségeink egyikén, szívesen állunk rendelkezésére!

1, Üzemeltető cég adatai

Cég neve:                    Vicopy Kereskedelmi és Szolgáltatói Kft

Képviselője:                 Rem Viktor ügyvezető

Címe:                           3574 Bőcs, Munkácsy u. 46.

Telephelye:                  3530 Miskolc, Hunyadi u. 48.

Telefon:                       +36 20 95 39 387, +36 46 351 300

Fax:                             +36 46 351 300

E-mail cím:                   Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

Honlap:                        www.vicopy.hu

Adószám:                    11446293-2-05

Cégjegyzékszám:          05-09-005650

Bankszámlaszám:         10102718-36203415-00000002

2, Regisztráció és a vásárlás

Webáruházunkban regisztráció nélkül is böngészhet, tájékozódhat termékeinkről, árainkról.

Vásárláshoz azonban regisztráció szükséges, így adhatja meg számlázási és szállítási adatait.

Regisztráció és vásárlás menete:

1. Kattintson a „Regisztráció” feliratú linkre
2. Adja meg a szükséges adatokat
3. A szolgáltatási feltételek elfogadása után
4. Küldje el a regisztrációt
5. Az e-mailben kapott hivatkozásra klikkelve aktiválja fiókját
6. A „bevásárlás folytatása” linkre kattintva visszakerül áruházunkba
7. Válassza ki a kívánt terméket
8. Helyezze a kiválasztott termékeket a kosárba
9. Ha minden kívánt termék a kosarában van, klikkeljen a „Pénztár” feliratra
10. Amennyiben már regisztrált, jelentkezzen be
11. Ellenőrizze adatait! Ha szállítási címe eltér a megadottól, jelezze!
12. „Következő” gombbal a szállítási módot választhatja ki
13. Ismét a „Következő” feliratra klikkelve a teljes megrendelést láthatja
14. Ha minden adatot rendben talált, erősítse meg megrendelését

Megrendelését feldolgozzuk, amennyiben bármilyen probléma merül fel, úgy a megadott elérhetőségek egyikén felkeressük Önt.

Visszaigazolás

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és később egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.

Kérem vegyék figyelembe, hogy megrendelésüket hétköznapokon 8 és 16 óra között tudjuk feldolgozni. Ugyanebben az időszakban személyesen is állunk rendelkezésére telephelyünkön.

3, Adatvédelmi szabályzat

Vicopy Kft a hangfalbolt.hu webshop üzemeltetése során tiszteletben tartja a felhasználók információs önrendelkezési jogát és minden esetben  a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992.évi LXIII. törvény rendelkezéseit betartva jár el. Regisztrált felhasználóinak adatait bizalmasan kezeli, azokat nem értékesíti és harmadik személynek át nem adja. Kivételt képez ez alól a szállító cég, melynek a kiszállításhoz szükséges adatokat (név, szállítási cím, telefonszám) átadja.

4, Árak

Az árucikk mellett feltüntetett ár a termék bruttó vételára, minden esetben Magyar Forintban (HUF) értendő.

5, Fizetési módok, feltételek

A vásárlás összegének kiegyenlítése utánvéttel vagy előzetes banki átutalással lehetséges. Utánvétes fizetés esetén a csomag díja az átvételkor fizetendő közvetlenül a futárnak készpénzben.

Banki átutalás esetén  megrendelését követően elküldjük Önnek a  díjbekérőt. Amikor a teljes összeg megérkezett cégünk bankszámlájára, a megrendelt terméket és annak számláját elküldjük a  megadott szállítási címre.

6, Szállítás

A megrendelt termék szállítását a Magyar Posta  vagy a Palatrans Kft. végzi

Amennyiben a kért termék megtalálható a raktárkészletünkben, úgy azt megrendeléstől számított 1-2 munkanapon belül eljuttatjuk a vásárlónak.

Banki utalással történő fizetés esetén a megrendelést a termék árának bankszámlánkon való megjelenésétől számítjuk.

Ha a megrendelt árucikkből nincs raktárunkban, minden esetben felvesszük a kapcsolatot a megrendelővel a megadott elérhetőségek egyikén.

Csomagolási költség nincs!

Szállítási költség:          20 000 Ft feletti egyszeri megrendelés esetén 0 Ft

20 000 Ft alatti vásárlás esetén 1500 Ft.

Az áru sértetlenségét kérjük minden esetben a szállító jelenlétében ellenőrizze, a felmerülő problémákról jegyzőkönyvet készítsenek, melyet a szállító és a vásárló egyaránt aláír. Ennek hiányában nem áll módunkban  a termék mennyiségével, illetve annak mechanikai sérüléseivel kapcsolatos reklamációkat fogadni.

7, Garancia

A megrendelt áru kiszállításakor az érvényesített garanciajegyet a termék csomagolásában találja. Ennek megőrzéséről a Vásárló gondoskodik . A vásárolt termékkel kapcsolatos garanciális igény érvényesítéséhez a Vásárló az 1. pontban megadott elérhetőségek egyikén érheti el a Szolgáltatót.

A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

Megrendelésére a 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet szerint  (A távollevők között kötött szerződésről) érvényes a feltétel nélküli elállási jog.

Ön az áru átvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a megrendelésével létrejött szerződéstől, ebben az esetben az Ön által kifizetett teljes vételárat visszatérítjük, legkésőbb az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül.

Vicopy Kft követelheti az elállási jog keretében visszaküldött termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését a Vásárlótól.

Az elállási jog keretén belül árut visszavenni kizárólag abban az esetben áll módunkban, ha a Vásárló a termékhez a termékkel küldött valamennyi dokumentumot (számla másolata, eredeti garancialevél, használati utasítás stb.) mellékeli.

Az elállási jog gyakorlása során felmerülő valamennyi költség a Vásárlót terheli.

8, Jogviták

Az esetleges jogviták elbírálására cégünk a Miskolc Városi Bíróság illetékességét köti ki.

Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet szabályai az irányadóak.